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    Os livros não têm prazo de validade

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    Política de Envio

    1. A preparação e expedição de todas as encomendas é realizada em 24/48 horas úteis após o pagamento das mesmas.
    2. Em períodos de maior constrangimento, o prazo de expedição das encomendas poderá ser superior ao previsto.
    3. O cliente poderá escolher de entre os métodos de envio disponíveis o mais conveniente para si: CTT Correio Editorial Registado ou CTT Correio Editorial (sem registo). O prazo de entrega das encomendas poderá variar entre 2 a 5 dias úteis (tanto para Correio Registado como para Correio Editorial).
    4. Os métodos e condições de envio são os mesmos, quer para Portugal Continental, quer para as regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Os prazos de entrega e os custos para as regiões da Madeira e dos Açores poderão ser superiores aos estimados para Portugal Continental.
    5. Após a expedição da encomenda, o Alfarrabista Terra Média deixa de ter qualquer controlo sobre a mesma, pelo que qualquer contacto acerca da respetiva encomenda deverá ser realizado entre o cliente e os CTT.
    6. Não nos responsabilizamos em circunstância alguma com eventuais extravios na modalidade de Correio Editorial, recomendamos sempre, o envio em Correio Registado.
    7. O Produto encomendado fica reservado apenas após pagamento. Caso o mesmo produto seja objeto de uma encomenda por vários compradores ao mesmo tempo e, em função da disponibilidade deste produto, este será vendido ao primeiro comprador que pague a sua encomenda, pelo que, sugerimos sempre, que o pagamento da encomenda seja feito o mais rápido possível e que, seja enviado comprovativo em caso de transferência bancária, para um dos nossos contactos (WhatsApp, Messenger ou e-mail), uma vez que a entrada do valor na nossa conta pode demorar até 2 dias úteis.

    8. A encomenda será enviada para a morada fornecida pelo cliente no momento da compra, pelo que é da responsabilidade do cliente assegurar que todos os dados, incluindo a morada, estão corretos e completos.
      Não nos responsabilizamos por devoluções ou falhas na entrega decorrentes de moradas incorretas ou incompletas, como, por exemplo, erros ou omissões no preenchimento por parte do cliente. Também não nos responsabilizamos por encomendas não reclamadas no posto dos CTT ou outro ponto de entrega indicado.
      Caso a encomenda seja devolvida por estas razões, os custos relativos a um eventual reenvio serão da exclusiva responsabilidade do cliente.
      Em caso de dúvida ou para atualizar a morada, solicitamos que o cliente entre em contacto connosco antes da expedição da encomenda.

    9. Todos os artigos comprados em que o pagamento não se efetivou ou em que a encomenda não foi reclamada em prazo útil, poderão voltar a ser vendidos pelo Alfarrabista Terra Média através do seu site.

    10. Ao Alfarrabista Terra Média reserva-se o direito de suprimir métodos de envio, assim como de alterar as condições e custos de envio de todos os artigos no seu website de forma temporária ou definitiva.

    11. O direito de devolução aplica-se a todas as encomendas no prazo de 14 dias após a sua receção. No exercício do direito de livre resolução, será reembolsado ao consumidor o valor pago pelo produto, bem como os custos da entrega da encomenda na modalidade padrão mais económica disponível no momento da compra. Não serão reembolsados custos adicionais relativos a modalidades de envio urgentes ou personalizadas. As condições de devolução não se aplicam em casos de negligência ou danos causados pelo cliente.
    12. O pedido de devolução deve ser feito através do envio de e-mail para geral@alfarrabistaterramedia.pt
    13. O reembolso será realizado em 14 dias após o pedido de devolução. Este prazo poderá ser alargado caso o produto ainda não tenha sido devolvido e/ou recepcionado pelo Alfarrabista Terra Média.
    14. Todas as devoluções deverão ser feitas para a morada Rua Arquitectos do Paço, Lote 33, 2º Frente 2080-193, Almeirim.
    15. Em caso de devoluções devido a defeitos no produto, o cliente deverá reclamar por e-mail para geral@alfarrabistaterrramedia.pt. O e-mail deverá incluir prova de compra, fotografias dos defeitos, bem como a descrição da situação. Após conferência, será apurada a responsabilidade pelo defeito no produto. Em caso de responsabilidade comprovada do Alfarrabista Terra Média, o valor total da encomenda será devolvido.